social banking คืออะไร จะมาเปลี่ยนโลกอย่างไร
social คำนี้หลายคนคงจะคุ้นเคยกันดี แต่สำหรับคำว่า social banking นั้นอาจจะยังไม่ค่อยคุ้นเคยสักเท่าไหร่ว่ามันคืออะไรกันแน่ใช่แบบเดียวกับคำว่า mobile banking หรือไม่วันนี้ในบทความเราจะมาอธิบายเกี่ยวกับคำว่า social banking แบบเข้าใจง่ายๆย่อๆให้ฟังกันนะคะ
social banking คืออะไร
social banking ก็คือการทำธุรกรรมต่างๆผ่านทางแพลตฟอร์มในโซเชียล โดยไม่ผ่านทางธนาคารโดยจะทำผ่านทางบริษัทที่มีแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ทางโซเชียลซึ่งสามารถเข้าถึงคนได้จำนวนมหาศาล ใช้งานง่ายและรวดเร็ว ซึ่งแบ่งออกเป็น 2 แบบคือ
– บริษัทแพลตฟอร์มที่มีฐานข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก ร่วมมือกับธนาคารที่มีความทันสมัยทางด้านเทคโนโลยีและการให้บริการธุรกรรมทางการเงิน โดยได้ประโยชน์ร่วมกันทั้ง2ฝ่าย ยกตัวอย่างเช่นAlipay WeChat การร่วมกันระหว่างธนาคารกับแอพพลิเคชั่น Line เป็นต้น
– บริษัทใหญ่ๆที่มีเทคโนโลยีเป็นมีแพลตฟอร์มทางโซเชียลที่มีฐานลูกค้าจำนวนมาก ทำการสร้างสกุลเงินแบบดิจิตอล(Cryptocurrency) โดยการใช้จ่ายผ่านทางE-wallet ยกตัวอย่าง Facebookสร้างสกุลเงินที่เรียกว่าLiba ขึ้นมา
social banking มีข้อดี ข้อเสีย
ข้อดีของ social banking
– ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ง่ายผ่านทางโซเชียลที่เราใช้กันอยู่ทุกวัน
– ทุกคนสามารถทำธุรกรรมทางการเงินได้ แม้ไม่มีบัญชีธนาคาร ไม่ต้องใช้statement
– สามารถทำธุรกรรมทางการเงินผ่านแพตลฟอร์มได้พร้อมกันจำนวนมากโดยที่ระบบไม่ล่ม
– ไม่จำเป็นต้องเปิดบัญชีกับธนาคารก็สามารถกู้เงินได้จากแพลตฟอร์ม
ข้อเสียของ social banking
ข้อเสียที่พอจะเห็นได้บ้างจาก social banking ก็คือความน่าเชื่อถือ เนื่องจากเป็นระบบอิเล็กทรอนิกส์ทั้งหมดสำหรับประเทศไทยยังเป็นอะไรที่ใหม่ คนส่วนใหญ่ยังนิยมใช้บริการจากธนาคารมากกว่า
อนาคตการใช้ social banking ในประเทศไทย
ถึงแม้ว่า social banking ในประเทศไทยยังไม่ได้รับความนิยมอย่างเห็นได้ชัดมากนัก จำเพราะอยู่ในบุคคลบางกลุ่มที่ความก้าวหน้าทางด้านเทคโนโลยีเท่านั้น แต่อย่างไรก็ตามด้วยความรวดเร็วของ social คาดว่าในอีกไม่นานแน้เราจะได้เห็นคนจำนวนมากหันมาสนใจ social bankingมากยิ่งขึ้น เนื่องจากบรรดาธนาคารหรือบริษัทสินเชื่อต่างๆจะต้องสนใจนำเทคโนโลยีมาใช้ เพื่อปรับตัวให้เข้ากับสถานการณ์และเพื่อความ อยู่รอดของบริษัท เพราะหากไม่เปลี่ยนแปลงในอนาคตเราอาจไม่เห็นธนาคารอีกต่อไป เพราะคนส่วนใหญ่นั้นมักเลือกทางที่มีความสะดวก สบายเข้าถึงง่ายลดขั้นตอนที่ยุ่งยาก ลดเวลาการรอคอย ใครบ้างที่อยากไปกักตัวอยู่ที่ธนาคารนานๆทั้งวัน มันเสียเวลามาก อย่าลืมว่าทุกวันพลังของเทคโนโลยีและโซเชียลทำให้หลายสิ่งในประเทศไทยหายไป อย่างเช่น นิตยสาร หนังสือพิมพ์ หนังสือนิยาย การฟังเพลงทางแผ่นซีดี และอีกมากมายในอนาคตที่จะหายไปเหลือเพียงความทรงจำ