Search Engine คืออะไร มีประโยชน์อย่างไรในการทำโฆษณา
เดี๋ยวนี้ถ้าอยากรู้ข้อมูลอะไร ใครๆ ก็ใช้วิธี Search Engine โปรแกรมค้นหา ที่นิยมใช้ใน www.google.com และเว็บไซต์อื่นๆ ในเมื่อไลฟ์สไตล์ของคนในสังคมออนไลน์เป็นเช่นนี้ นักการตลาดจึงต้องหาวิธีที่จะทำการโฆษณาโดยอาศัย Search Engine
Search Engine คืออะไร
Search Engine คือ โปรแกรมที่ออกแบบมา เพื่อช่วยให้สามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการที่มีในอินเตอร์เน็ตหรือเว็บไซต์ได้ โดยอาศัย keyword ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่ต้องการเข้าถึง
ลักษณะการเข้าถึงข้อมูลของโปรแกรม Search Engine
ก่อนที่จะรู้ว่า Search Engine มีประโยชน์ต่อการทำโฆษณาอย่างไร ควรรู้ก่อนว่าเราจะเข้าถึงข้อมูลได้อย่างไรและมากน้อยเพียงใด
การทำงานของโปรแกรม Search Engine นั้น ไม่ว่าจะเป็นของบริษัทใดที่ออกโปรแกรมเหล่านี้มา จะมีหลักการดังนี้
- การเก็บข้อมูลเว็บไซต์ (Crawling) โปรแกรม Search Engine ที่สร้างขึ้นจะมีการเตรียมข้อมูลเอาไว้ก่อน เรียกว่าการ Crawl เพื่อที่เมื่อถูกค้นหา จะได้ส่ง Crawler หรือ Spider ไปค้นหาข้อมูลที่ผู้ค้นหาต้องการมาให้ได้ ซึ่งการเตรียมข้อมูลเอาไว้นั้นจะเก็บเนื้อหาทุกอย่าง รวมถึงแหล่งที่มาของเนื้อหา คือ URL รวมถึงรูปภาพ ภาพวิดีโอ ที่ปรากฏในเว็บไซต์ต่างๆ เอาไว้ คือ มีคลังข้อมูล พร้อมแหล่งเก็บ
2. จัดทำดัชนี (Indexing) เอาไว้ เป็นหมวดหมู่ ถ้าคิดเป็นภาพออฟไลน์ก็คือ ถ้ามีข้อมูลเก็บไว้ในแฟ้มจำนวนมาก ก็ต้องมีดัชนีค้นคว้าเพื่อจะได้รู้ว่าในแฟ้มนั้นมีข้อมูลอะไรบ้าง การค้นหาข้อมูลในอินเตอร์เน็ตเช่นกัน ต้องเตรียมทำดัชนีเอาไว้ เป็นประเภท เป็นหมวดหมู่ เพื่อลิงก์กับข้อมูลที่เก็บเอาไว้ ทำให้เวลาค้นหาสามารถใส่ keyword เข้าไป ก็พบข้อมูลมากมาย
- กระบวนการค้นหาข้อมูลและจัดอันดับแสดงผล (Retrieval and Ranking) เป็นกระบวนการที่จำเป็นต้องมีเพื่อตอบโจทย์การค้นหาข้อมูลได้ตรงกับความต้องการของผู้ค้นหาข้อมูลให้ได้มากที่สุด แล้วจัดอันดับการแสดงผลตามความต้องการที่คิดว่าน่าจะตรงและดีที่สุดตามลำดับ กระบวนการเหล่านี้ต้องคำนึงถึงหลายอย่าง เช่น ความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ที่มีข้อมูลเก็บไว้ การจัดตำแหน่งของ keyword ในข้อมูล ในหัวข้อ ใน URL สิ่งเหล่านี้ทั้งหมดบรรจุไว้ในกระบวนการที่ทำให้โปรแกรม Search Engine มีประสิทธิภาพจนได้รับความนิยมจากผู้ใช้แตกต่างกัน เพราะมีหลายเว็บไซต์ที่เปิดให้ค้นหาได้ แต่ได้รับความนิยมไม่กี่เว็บไซต์
ประโยชน์ของ Search Engine ในการทำโฆษณา
เพื่อให้เข้ากับพฤติกรรม ไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคที่ใช้การ Search Engine เป็นเครื่องมือหลักในการเข้าถึงสินค้าและบริการ การทำโฆษณาที่เข้าใจระบบการทำงานของ Search Engine เป็นอย่างดี จะสามารถสร้างโฆษณาที่ทำให้ข้อมูลสินค้าและบริการปรากฏตัวในลำดับต้นๆ ทุกครั้งที่มีการ search หาข้อมูล เพราะยิ่งค้นเจอง่ายเท่าไหร่ อยู่ในอันดับดีเท่าไหร่ ยิ่งเพิ่มโอกาสในการขายสินค้า
ดังนั้น จึงกล่าวได้ว่า การ Search Engine มีประโยชน์ต่อการทำโฆษณาเป็นอย่างยิ่ง
