custom audience คืออะไร มีความสำคัญอย่างไร กับการทำโฆษณา
ความรู้และเครื่องมือเกี่ยวกับการทำการตลาดออนไลน์นั้นมีอยู่หลายประเภท โดยเฉพาะที่อิงกับโซเชียลออนไลน์ยอดนิยมอย่าง face book ด้วยแล้ว ไม่ใช่เรื่องที่คนทำโฆษณาจะมองข้ามไปได้ วันนี้จะได้แนะนำให้รู้จักกับ custom audience ที่ยังมีหลายคนสงสัยและอยากรู้ว่าสำคัญกับการทำโฆษณาอย่างไร
custom audience คืออะไร
คำแปลของคำว่า Custom Audience ก็คือ กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง ดังนั้น การทำ Face book custom audience จึงมีความชัดเจนว่า จะมีการกำหนดกลุ่มเป้าหมายด้วยตัวเอง แต่อาศัยการจัดการข้อมูลจาก face book มาเป็นตัวช่วยที่จะพาเราเข้าไปถึงกลุ่มลูกค้าที่เรามีข้อมูลอยู่แล้ว ไม่ว่าจะเป็น email ลูกค้า เบอร์โทร.ลูกค้า คนที่เคยเข้ามาดูเว็บไซต์ของเรา ซึ่งจะเป็นข้อมูลที่ตรงกันกับข้อมูลที่มีอยู่ใน facebook id ดังนั้น การทำโฆษณากับ face book โดยอาศัย custom audience จึงทำให้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้ตรงยิ่งขึ้น
custom audience มีความสำคัญอย่างไร กับการทำโฆษณา
งานโฆษณาที่มีประสิทธิภาพสูง ต้องสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายตรงได้มากที่สุด ดังนั้น การเลือกกลุ่มเป้าหมายแบบสุ่ม โดยใช้การกำหนด กลุ่มอายุ เพศ อาชีพ กลุ่มจังหวัด หรืออื่นๆ แล้วให้ face book เลือกโฆษณากับกลุ่มคนดังกล่าว การทำเช่นนี้ โฆษณาของคุณจะเข้าถึงกลุ่มคนแบบหว่าน ซึ่งไม่รู้ว่าสนใจโฆษณา สินค้า บริการของคุณหรือไม่ เปรียบเสมือนการลงทุนซื้อโฆษณาเพื่อให้คนทั่วประเทศที่มีคุณสมบัติ เพศ อายุ อาชีพ ซึ่งเข้าถึงกลุ่มคนจำนวนมาก เสียค่าโฆษณามาก แต่ได้ผลตอบรับไม่คุ้ม
แต่ถ้าทำ custom audience โดยการป้อนข้อมูลของกลุ่มลูกค้าเก่าบ้าง กลุ่มที่เคยสนใจสินค้าบริการ ในระดับที่เคยให้ email ให้เบอร์โทร. กับคุณไว้แล้ว ไม่ว่าคุณจะมีลูกค้าเก่าจำนวนเท่าไหร่ โฆษณาที่ซื้อก็จะเข้าถึงกลุ่มนี้เป็นหลัก แน่นอน 100% ว่า นี่คือกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจนของคุณ เพราะเคยมีปฏิสัมพันธ์กันมาแล้วในฐานะคนที่สนใจสินค้าของคุณ โฆษณาครั้งใหม่ก็จะไม่เสียค่าโฆษณาเปล่าประโยชน์ เป็นโฆษณาที่ได้คุณภาพ และปริมาณควบคู่กัน ต่างจากโฆษณาออนไลน์แบบเดิมๆ ที่เน้นปริมาณ ส่วนคุณภาพอาจต้องเสี่ยงดวงเอา
จุดอ่อนที่อาจพบ
เนื่องจากสังคมออนไลน์อย่าง face book มีทั้งที่เจ้าของเฟซ แสดงตัวตนที่แท้จริง ใช้ email เบอร์โทร.กับที่เคยให้กับคุณเอาไว้ ถ้าเป็นเช่นนี้ custom audience ก็จะให้ผลเต็มร้อย แต่ถ้า email หรือเบอร์โทร.ลูกค้าที่คุณมี แตกต่างจากที่ลูกค้าให้กับ face book ไว้ การใช้กำหนดลูกค้าแบบ custom audience ก็อาจมีความคลาดเคลื่อน เข้าไม่ถึงอยู่บ้าง แต่ถึงอย่างไร custom audience ก็ยังมีประโยชน์และเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการทำโฆษณาออนไลน์ในยุคนี้
หากสนใจโปรโมทเว็บ โปรโมทสินค้าเรามีบริการหลายช่องทาง
เช่นการรับทำ SEO และgoogle Adwordsลงโฆษณาfacebookและเรายังรับเป็นที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์
สำหรับท่านที่อยากมีที่ปรึกษาด้านการตาดออนไลน์ หรือต้องการโปรโมทเว็บไซต์ สามารถปรึกษาเราได้ฟรีดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่https://mdsiglobal.com/
โทร : 0-8885888-69 Line : @9seo (มี @ ด้วยนะคะ)
